1. Taraflar

SATICI

ALICI

Sipariş formu aşamasında ALICI tarafından beyan edilen ad, soyad, teslimat adresi, e-posta ve telefon bilgileri bu sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.

2. Konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca SATICI ile ALICI arasında, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı ürün(ler)e ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

3. Sözleşme Konusu Ürün

Sözleşme konusu ürün(ler), ALICI tarafından onaylanan sipariş özetinde yer alan ürün adı, miktarı, birim fiyatı ve toplam tutarıyla belirlenir. Sipariş özeti bu sözleşmenin eki ve ayrılmaz parçasıdır.

SATICI, ürünlerin temel nitelikleri, fiyatları ve ödeme koşulları hakkında gerekli bilgileri sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya sunar.

4. Sipariş ve Teslimat

• Siparişler, ALICI'nın ödeme işlemini tamamlamasının ardından işleme alınır.
• SATICI, siparişi en geç 30 (otuz) gün içinde teslim etmeyi taahhüt eder. Bu süre kargo firmasının teslimat süresiyle birlikte değerlendirilir.
• Teslimat, ALICI tarafından belirtilen adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.
• Stok tükenmesi veya beklenmeyen durumlar nedeniyle ürün temin edilemezse ALICI bilgilendirilir ve ödeme iadesi yapılır.
• Ürünün hasarlı teslim edilmesi durumunda ALICI, kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almaktan kaçınabilir.

5. Ödeme

• Ödeme yalnızca kredi kartı, banka kartı veya sistemde sunulan diğer online yöntemlerle gerçekleştirilebilir.
• Kredi kartı ödemelerinde ALICI, ilgili bankasının taksit koşullarına tabidir. SATICI'nın taksit konusunda ek bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.
• Sipariş onayı, ödemenin başarıyla alınmasıyla birlikte geçerlilik kazanır.
• Fiyatlar KDV dahildir. Vergiler mevzuata uygun şekilde hesaplanır.

6. Cayma Hakkı

ALICI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Cayma bildiriminin 14 günlük süre içinde yazılı olarak SATICI'ya iletilmesi,
• Ürünün kullanılmamış, açılmamış ve orijinal ambalajında olması,
• Ürün faturasının ve tüm aksesuarlarının eksiksiz iade edilmesi gerekmektedir.

Cayma bildiriminin e-posta ile [email protected] adresine iletilmesi yeterlidir.

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması halinde SATICI, ödemeyi bildirimin alındığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış kozmetik, kişisel bakım ürünleri ve takviye edici gıdalar
• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
• Son kullanma tarihi geçmiş ürünler
• ALICI'nın özel talebi üzerine hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünler

Takviye edici gıda ürünlerinde ambalaj açılmamış, ürün kullanılmamış ve 14 gün geçmemiş olması koşuluyla cayma hakkı kullanılabilir.

8. Gizlilik ve Kişisel Veriler

ALICI'ya ait kişisel veriler, yalnızca siparişin işlenmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Veriler üçüncü taraflarla paylaşılmaz; ancak kargo firması ve ödeme altyapısı sağlayıcısı gibi hizmet tedarikçileriyle zorunlu ölçüde aktarılabilir.

KVKK ve GDPR kapsamındaki haklarınız için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Bilgi Güvenliği Politikası'nı inceleyiniz.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle SATICI ile iletişime geçilmesi önerilir. Çözüme kavuşturulamaması halinde:

• Tüketici hakem heyetlerine (ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde),
• Tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

Başvuru mercii olarak ALICI'nın yerleşim yeri veya SATICI'nın bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyeti ya da tüketici mahkemesi yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, sipariş aşamasında "Okudum, onaylıyorum" kutucuğunu işaretleyerek bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ödemenin tamamlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.

Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. İşbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersizliği, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.